個人情報の取扱いについて

ブルーチップ株式会社(以下、当社という)は「個人情報保護方針」に基づき、取得した個人情報を、関連した法令及び社内規定を順守し、以下のとおり適正に取り扱います。

  1. 事業者の名称・管理先及び連絡先
    事業者名 ブルーチップ株式会社
    管理者職名 個人情報保護管理者 システム本部長
    所属部署 ブルーチップ株式会社 システム本部
    連絡先
    ブルーチップ株式会社 お客様相談室
    フリーコール 0120-266-070
    (受付時間10:00~17:30土日祝日除く)
  2. 個人情報の利用目的
    ご本人より書面等(ホームページや電子メール等を含む。以下「書面」という)及び書面以外(電話含む)で直接取得する個人情報は、下記の利用目的に基づき取り扱います。
  3. (1) 商品交換をお申し込みのお客様およびお届け先 ・交換商品の発送及び、それに関連するご確認のため。
    ・サービスやキャンペーン等のご案内のため。
    ・お問合せ、資料請求、各種お申し込みの受付とその連絡のため。
    ・交換商品カタログのお届け/お問合せ対応のため。
    (2) お問合せをいただいたお客様 ・お問合わせ、資料請求、各種お申し込みの受付とその連絡のため。
    (3) BCオンラインサービスのメンバー登録をされた方 ・BCオンラインを利用した交換商品の発送及び、それに関連するご確認のため。
    ・サービスやキャンペーン等のご案内のため。
    ・お問合せ、資料請求、各種お申し込みの受付とその連絡のため。
  4. 個人情報の提供について
    取得した個人情報は、本人の同意を得ずに第三者へ提供することはありません。
     ただし、以下の事項にあてはまるときは、本人の同意を得ずに提供することがあります。
     (1)法令に基づく場合
     (2)本人の生命、身体、財産の保護のためであって、緊急または本人同意が困難な場合
     (3)国の機関等の事務作業に協力する必要があり、本人への通知により事務作業の遂行に障害が生じる場合
  5. 個人情報の取扱いの委託
    当社はお客様により良いサービスを提供するために業務の一部を外部に委託しております。業務委託先に対して、個人情報の取扱いを委託することがあります。その場合、委託先は個人情報を適切に取り扱っていると認められる企業を選定し、個人情報の適正管理・機密保持などお客様の個人情報漏えい防止に必要な事項を取決め、業務委託契約を締結したうえで適切な管理を実施させます。
  6. 個人情報の開示等の請求
    当社に提供いただいたお客様の“個人情報の開示等”につきましては、当社『お客様相談室』にて受付いたします。
    その際、当社はお客様ご本人又は正式な代理人様であることを確認させていただいた上で、合理的な期間内で対応いたします。
    ※なお、“個人情報の開示等”とは、「利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の求め」に応じることを含みます。

    (周知事項)
    事業者の氏名又は名称:ブルーチップ株式会社
    個人情報管理責任者の氏名又は職名、所属及び連絡先:連絡いただければ回答いたします。
    すべての開示対象個人情報の利用目的:連絡いただければ回答いたします。
    開示対象個人情報の取扱いに関する苦情の申し出先:『お客様相談室』で受け付けます。
    開示等の求めに応じる手続は、次の通りです。

     (1) 開示等の求めの申し出先は『お客様相談室』です。
     (2) 開示等の求めに対して提出いただく書類等は、問合せ内容に応じてそれぞれ案内します。
     (3) 開示等の求めをする者が本人の場合は、複数の登録情報を照合し確認します。
        代理人である場合は、別途本人からの委任されたことを証明する書類提出を お願いします。
     (4) 開示対象個人情報の開示等の手続きで、手数料を徴収する場合があります。
       それぞれの開示等の手続き受付の際に、手数料の有無についてお知らせします。

当社の商品、サービスに関する問合わせは、下記【お問い合わせ窓口】までお願いいたします。

【お問い合わせ窓口】
〒781-0806 高知県高知市知寄町2-1-37 ちより街テラス4F
ブルーチップ株式会社 お客様相談室
フリーコール 0120-266-070
(受付時間 10:00~17:30 土日祝日除く)